航班截载时间是指在航班起飞前，停止办理登机手续的时间通常在这个时间点之后，乘客将无法再办理值机、托运行李等相关手续。设置航班截载时间是为了确保机场和航空公司有足够的时间来完成航班值机手续、安排行李装卸、进行航班配载平衡等工作，以保障航班能够按时、安全地起飞。因此，上海市消保委空港办提醒：旅客要有守时意识，按时到机场办理乘机手续，到指定区域侯机。

　　上海机场集团介绍，2024年7月1日起，在浦东机场运营的国际、港澳台航班截载时间全部缩短至起飞前60分钟以内（埃塞俄比亚航空除外），在虹桥机场运营的国际、港澳台航班截载时间全部缩短至起飞前45分钟以内。航班截载时间缩短后，旅客将获得更充裕的值机时间，出行体验进一步提升。航班从截载到起飞，要完成10余项保障任务。而在出境旅客的保障流程中，还有外籍旅客证照查验时间相对更长、行李托运件数多等特点。

　　上海机场在联检单位支持下，协调航司、地面代理公司统一标准，加大数字化应用、优化值机、托运、联检、登机等各环节流程效率，浦东、虹桥机场航班实际截载时间持续缩短。

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