广州一家宠物托运服务商被指在收取空运费用后，用陆运的方式运输金毛犬，导致犬只死亡。花都区市场监督管理局、交通运输局介入调查。广州接投诉的市监所人员告诉记者，承运人实为合作方员工，该公司愿赔偿。

　　7月16日，广州市花都区交通运输局一名工作人员告诉记者，该局正在对相关舆情进行核查。经查，涉事宠物托运机构“广州帮帮国际货运代理有限公司”（简称：帮帮货运）有相关工商注册信息，是一家合法的企业。另据帮帮货运方面提供的信息，该公司员工在与客户签合同后，私自操作将空运变更成宠物空调车专运。目前，具体情况由市场监管部门调查。

　　16日下午，广州市花都区市场监督管理局办公室一名工作人员告诉记者，目前正召集双方进行调解，基于双方签订的合同以及各方权利义务，就违约金的赔偿方面开展相关工作。对于犬只金毛死亡的情况，该局调查后会进行相关情况说明。

　　澎湃新闻此前报道，7月9日，微博博主“亚瑞蒂奥”发文称，她在7月6日委托广州花都区“帮帮货运”宠物托运服务商，从南京托运一条金毛犬至贵阳。该服务商承诺空运，收取费用后却采取陆运的方式运输小狗。7月7日晚，她见到小狗时，它已经死亡。

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