社区团购是依托实在社区的一种区域化、小众化、本地化的团购办法，首要经过社区商铺为周围居民供应团购办法的优惠活动。在2015年萌发，2018年下半年在各界热议

　　“社区团购经过展开团长、树立社区微信群，再利用微信群完成咨询、评论、互动，最终经过小程序链接完成下单购物。这种方式下的获客本钱十分低”，网经社电子商务研讨中心主任曹磊说，在当时微信生态满足老练的状况下，社区电商迎来迸发不难理解。数据显现，2018年，干流的社区团购途径已然高达40多家，其间二、三线%。

　　在疫情的影响下，本年社区团购商场展开迅猛。招商证券10月发布工作陈述以为，疫情给社区团购带来了妙手回春的时机。凭借“预售+自提”的方式，社区团购能够有用下降库存损耗、下降履约本钱，以更低的价格招引下沉商场顾客，因而也是现在生鲜零售中最或许盈余的商业方式。

　　艾媒咨询CEO张毅奉告记者，社区团购品类亲近靠近小区居民的需求和偏好，因而食物生鲜和日用品成了社区团购的主战场。本年工作商场规模估计将达720亿元，到2022年商场规模有望到达千亿元等级。

　　天眼查显现，据不完全统计，现在我国大陆区域有近200家触及社区团购、社区生鲜相关事务的企业。从地域看，北京最多，占总量的14%；广东和江苏均具有超越20家相关企业；再加上上海和湖南，5个省市区域的相关企业数量之和占全国半壁河山。

　　记者在采访中发现，现在已在深圳展开社区团购事务的途径首要有以下几类：一是早年入局、以社区团购为主业的途径，如2018年树立的十荟团、依托便利店途径芙蓉昌盛进化而来的昌盛优选等；二是互联网玩家，、滴滴、美团等企业都已参与，腾讯、阿里也经过出资等办法参与这一赛道；三是传统实体零售企业，深圳人较为了解的钱大妈、宝能生鲜现在都已依托线下门店展开了该事务。

　　“本年上半年是疫情带来的原生需求，这个范畴的先驱者忙；到了下半年，显着的改变便是本钱忙，企业忙着做数据、做商场规模。”张毅向记者表明。QuestMobile数据显现，2018年，社区团购融资额高达40亿元。而在本年前10个月，网经社监测数据显现，国内社区电商范畴共发生了9起投融资事情，融资总额超33.6亿元。

　　在两年的探究后，互联网巨子的入局让社区团购的重视度不断提高。在疫情的催化下，新的“百团大战”局势好像已构成。

　　橙心优选是滴滴在本年上半年开端试水的社区电商事务，5月正式组成团。橙心优选得到滴滴全方位资源扶持。11月，滴滴CEO程维在内部会上表明，滴滴对橙心优选的投入不设上限，方针是要拿下赛道第一名。

　　“咱们也很难信赖，仅仅一个季度现已有越来越多的玩家进入这个商场。”美团CEO王兴11月在三季度财报会上这样表明。美团7月树立优选事业部，推出社区团购事务美团优选。

　　此外媒体爆出，在11月底高管早会上，董事长刘强东提出会亲身下场带队，带领京东打好社区团购一仗。

　　除此之外，上半年试水“快团团”之后，于本年8月26日上线“多多买菜”，半条腿迈入社区团购商场。阿里早现已经过出资、收买等办法杀入了社区团购，十荟萃作为阿里的“干儿子”位居工作前列。

　　“社区团购假如能做好，很或许是传统电商掘墓人。”张毅说，传统电商正在面对“中年危机”，流量本钱、用户信赖本钱都越来越高，电商途径的获客才干和水平成了一个问题。而社区团购经过邻里之间的信赖感树立对用户和产品的信赖感，它的呈现会对网上买菜等生鲜电商方式带来应战。但社区团购的野心不止如此，一旦信赖感树立，它会往商超的品类去布局。

　　在热烈的社区团购江湖中，一向有“社区团购，起于‘团长’”一说。上一年以来，跟着本钱密布抢占社区团购赛道，“团长”也成为了各途径的抢夺中心。记者近来采访了3名“团长”发现，不少“团长”兼职多个途径，收入水平也是千差万别。

　　家住宝安的张小姐现在是某商场一家鞋类品牌的出售员，下班后她就成了“团长”。张小姐奉告记者，她在3个月前开端触摸社区团购，简直是美团优选推出后深圳第一批“团长”之一。10月，相继又有途径找到她，所以她又代理了昌盛优选、十荟团、土地工3个途径。“一个人一起担任几个途径的‘团长’很正常，简直是这一行的标配。”

　　张小姐和她的顾客间构成了一种默契，一天提货时刻有两次，一次是正午12时至下午2时，另一次是下午6时至晚上9时。“顾客都是同一个小区的，我们离得很近，我下班了会在群里奉告他们来家里提货。”

　　张小姐地点的小区分为一期和二期，共有12栋楼。“小区里搞团购的，我知道的就有三四个，有小区居民，也有小区门口的蔬果店老板。‘团长’多、顾客少，挣不了多少，我们都把这当副业来做。”

　　张小姐表明，尽管一起做四五个途径，但会有所偏重，“美团和土地工每天送货比较按时，货品挑选更多，缺货状况少。其他途径偶然会呈现送货晚，成团人数不行还会撤销。”

　　在罗湖运营一家快递网点的王先生一个月前成了一名“团长”。快递点的玻璃门上，左面贴着美团优选的广告，右边是滴滴的橙心优选，长桌上放满了当天送来的货品。王先生很细心肠在袋子上写上提货人的手机尾号，便利我们查找。

　　王先生在他的团购群里很活泼，早上8时到晚上11时，一天中有15个小时他都会不停地在群里发信息，有当天的各种优惠，也会提示群里的邻居们取货。各个途径上的产品，尤其是生果蔬菜，他都尽量去试一试，好答复邻居们各种问题，如谁家的萝卜更新鲜、哪种橙子更甜，他都能说上一二。他还会一遍遍提示新来的用户，新人有哪些优惠，不及时用掉会过期。

　　入行1个月，王先生的群里累积了快两百名用户，各个途径加起来每天的订单在40单左右，但现在的收入不算多。“美团和橙心加起来，这个月有几百块吧，其它的途径能够忽略不计。”王先生奉告记者，不光是途径在抢“团长”，“团长”之间也有竞赛。“近邻那家便利店，之前在我这儿下了两单，后来自己也做了‘团长’，为了拉用户都跑到人家家里去了”。

　　在十荟团小程序的“我的”页面，有一个“请求团长”功用，点进去只需求填写名字、手机、收货地址、工作等个人信息，便有时机成为“团长”。上一年4月，珍珠正是经过此途径成为“团长”。

　　本年50岁出面的珍珠，白日接一些手艺缝制的活儿，做“团长”仅仅想赚点钱补助家用。十荟团每天晚上8时开团，珍珠7时30分左右就得进行货品信息挑选，总结哪些涨了价，哪些是前史最贱价，一致汇总发到微信群里。这对不会运用手机拼音和笔画输入法、只能用手写输入的她来说，是个挺消耗精力的活儿，“有时分我的孩子也会协助。”

　　她奉告记者，自己做“团长”每个月的提成收入只要几百元，并不高。“邻近的小型超市和蔬果店多，常常打折，价格比团购还低，人家没必要在我这儿下单。”她说，这一带做得好的“团长”一般是在新小区，邻近没什么超市和菜市，居民买菜不便利就会参与社区团购。“有的‘团长’身兼多个途径，一天就有几百单，月入过万很轻松”。

　　近来有报导，有国内供货商发出奉告，指因严峻贱价，将制止向社区团购途径供货。实际上，本年下半年来，社区团购不断引发争议，“揉捏菜商场小贩生意”“独占途径”等说法引发重视。官媒喊话巨子企业“别只惦记着几捆白菜、几斤生果的流量”，但也有专家反诘“互联网企业为什么不能卖菜”？

　　新用户能够用1分钱买到白萝卜、青菜等时令蔬菜生果；每天都会上架“秒杀”产品不到1元的、远低于商场平均水平的各类特价产品引发一波争抢。贱价、补助成为各社区团购途径招引新用户、坚持复购率的不贰规律。但一起，社区团购的这些做法也在近来引来声讨。

　　艾媒咨询CEO张毅以为，城市化进程加速，许多社区周边并没有匹配的菜商场和大型超市，这给了社区团购展开空间。而在菜商场或农贸商场会集的区域，顾客也需求更多可挑选的空间。他指，社区团购未必能代替传统菜商场，但展开得好，或许带来生鲜工作分工的改变。

　　网经社电子商务研讨中心主任曹磊以为，部分途径商中止向社区团购供货的状况现在还没有代表性，需求进一步调查。就像当年电商呈现时抢了线下零售的生意，社区团购在必定程度上也会抢菜估客的生意。未来社区团购不必定会代替传统菜商场，但一部分消费途径会发生搬运。

　　北京大学新闻与传播学院讲席教授、北京大学互联网研讨院(深圳)院长彭波教授昨日在网上著文表明，社区电商对供应侧的协助首先是改造城乡供应链。社区电商“卖菜”对个别菜贩会有影响，但实际上并不会带来损伤。

　　“途径大本钱经过巨额补助到达独占的意图，之后途径开端两端赚，一头压榨果农菜农用最贱价收购，一头加价消费端把之前的补助都赚回去，曾经的互联网打车便是如此”，一位生鲜工作从业者在记者的朋友圈这样表明。他的说法代表了业界的一种观念。

　　昨日有音讯称，南京市商场监管局日前发布《电商“菜品社区团购”合规运营奉告书》提出，不得以低于本钱的价格施行贱价推销，架空竞赛对手独占商场，打乱正常运营次序。首要社区团购相关负责人都在《奉告书》上签了字。

　　我国政法大学教授刘继峰向媒体表明，假如真的呈现这样的状况，会涉嫌违背反独占法，但这种状况恐怕不会在短时刻内发生。

　　一个提货网点的负责人一起是多个途径的团长，不同社区团购途径的方式、服务，包含进货途径简直如出一辙。“同质化”现已成为现在社区团购不行逃避的问题。

　　曹磊奉告记者，社区团购的客单价约在30-40元之间，毛利率一般为20%，扣除10%的团长佣钱以及6%的仓储物流等费用后，净利率不到5%。社区团购是一个低门槛且简单规模化仿制的方式，易学难精，严格说来是一门供应链的生意。这种线上出售、线下体会的方式，只要全方位地服务顾客，把好质量关，才干持久。决议未来展开差异的要素，很或许就在于出场时刻、团队执行力以及背面的本钱支撑。

　　张毅以为，现在社区团购的火爆态势有点像当年的同享单车。但是对顾客来，产品能够满足质量和价格两个要素就够了。

　　张毅以为，互联网巨子和业界大企业都不想看到当年团购业千团大战重演，最终拼得没力，玉石俱焚。洗牌会来得很快，新年会是一个分水岭。“社区团购比同享单车烧钱多了，下一年新年前各个途径能不能融一波资金，决议了下一年能不能持续干。”

　　曹磊说，跟着移动互联网推动，许多工作洗牌的时刻越来越快，“同享单车三四年就洗完了，社区团购现已火了两年，整个工作洗完或许便是下一年末后年头”。

　　“今日又有新券，截止时刻还有几个小时，我们别错过优惠时刻”，“双12”前夕，简直一切社区团购的微信群都比平常更热烈，“团长”不断转发途径的各种优惠券。社区团购为何如此炽热？购物体会又怎么？带着这些疑问，记者用两天时刻体会了8个社区团购途径。

　　记者在微信小程序查找“社区团购”关键词，显现成果中排在前面的有10多个社区团购途径。记者体会了其间的8个，包含十荟团、多多买菜、美团优选、昌盛优选、橙心优选、土地工、宝能生鲜和钱大妈商城。

　　与叮咚、朴朴等网上卖菜途径不同的是，社区团购以“网上下单+次日提货”为首要方式，社区居民能够经过小程序或APP下单，团购途径次日将货品送到“团长”地点提货点，顾客能够自行挑选提货点取货。但也有的途径支撑配送上门，不过会发生必定的配送费用。

　　从品类来看，社区团购途径的产品大致都可分为生鲜蔬果、休闲食物、粮油调味、家居用品等，生鲜蔬果是其间最受欢迎的。尽管每家途径的主打产品不完全相同，但从1分钱的萝卜到4000多元的苹果手机，根本覆盖了现在日子所需的首要产品，也有不少抢手产品。

　　记者以宝安区海雅缤纷城为定位点查找各途径的提货点，方圆400米内，美团优选有20个自提点，橙心优选有14个，十荟团也有9个，这些自提点多为便利店、快递网点、副食物店、蔬果店等。记者注意到，每个自提点都有一个“团长”。宝能生鲜和钱大妈商城则首要依托原有的线下门店展开团购事务，店长或店员担任了“团长”的人物。他们坦言，在线下门店货架有限的状况下，社区团购能够丰厚产品的品类，并能坚持与社区用户的互动。

　　新人有1分钱接近于赠送的优惠活动，每天还有秒杀和各种补助券，这简直是每个社区团购途径“拉新”和坚持用户活泼度的招数。12月10日下午2时，记者在宝安区经过十荟团小程序下单后，两小时后便收到了“团长”的微信老友请求，并在“团长”的邀请下进入十荟团社区团购群。“团长”奉告记者，十荟团每天晚上8时开团，会有一些特价产品，如0.1元的豆腐、0.9元的青菜等，不守时还会有优惠券在微信群里发放，“手快有手慢无”。

　　记者地点的微信群有120多名成员，全部是社区邻近居民，并在该“团长”自提点至少下过一次单。每天晚上8时至10时是该群最活泼的时分，一方面“团长”不断转发各类优惠信息，微信群成员接龙跟单；另一方面，我们也会会集反应前一天的消费体会。

　　比较超市、菜市、网上买菜，社区团购性价比是否更高？记者采访市民发现，其它零售途径存在的问题，社区团购也无法防止。

　　市民岳女士奉告记者，上一年她曾参与过社区团购，以购买蔬果为主。社区团购的产质量量良莠不齐，有好几次买的生果蔬菜都不新鲜，比方香蕉太熟、橙子太酸等，并且这简直是一切途径都存在的问题，“后来我就很少买了”。

　　市民何先生称，此前在某团购途径上下单了红薯和提子，次日下午4时便在微信上收到了提货奉告。“自提点许多，我选了一个离家最近的，但并不好找，最终绕了一圈才找到”，对产品的质量，他也不行满足，“红薯上还有许多泥，提子有一半是烂的，不新鲜。东西不贵，也懒得找‘团长’再换货。”

　　价格方面，几位“团长”向记者表明，每天的秒杀和特价是最优惠的，但其它产品的价格是不是比其他途径更低就不好说，仍是要多比较。

　　此外，关于社区团购“预购+自提”的办法是否便利，也存在两种不同观点。一部分网友表明，前一天选好产品，第二天下班顺路去取就行，便利快捷。另一部分网友则表明，这种办法只便利了途径，免除人力本钱，大部分人下班原本就很累，还要到自提点取货，不如点超市外卖直接送上门，省心省力。

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