事例 3 第三方物流服务 我国闻名的家电企业海尔集团从 99 年头年开端物流革新，将物流重组定位 在增强企业的竞赛优势的战略高度上来， 期望经过物流重组 物流重组有力地推进海尔的发 物流重组 展。因为零部件库的办理不太先进，库存资金占用比较大，乃至有些板滞，所以 海尔集团首要挑选零部件作为首要的突破点。树立了现代化的立体库，开发了库 存办理软件，使其抵达最先进水平。之后，发现车间、分货方和经销商的办理水 平跟不上，所以又向他们引荐先进的作业办法。立体库带动了机械化转移和规范 化包装，选用规范的托盘和塑料周转箱，都契合世界规范。因海尔出产的零部件 品种繁复，所以就用规范的容器将其规范化，便于机械化转移，便于办理。这些 搞好后，又发现查验是一个薄弱环节。查验时刻长，构成许多库存积压。所以又 把查验会集起来， 尽量涣散到分供方和第三方库房 第三方库房去查验。 这样企业中的物流就 第三方库房 没有查验这一环节，削减了许多的库存，现在只需 3 天的库存量，库存资金也大 大削减。海尔从 99 年头开端施行物流开展计划，不到一年的时刻，效果已十分 显着。一同，海尔也运用第三方物流进行内部配送，企业物流把社会力气整合起 来了。当然，在施行物流的进程中，海尔也遇到了一些困难，其间最首要的是人 们头脑中的习气思想问题，观念还不习惯整合起来后总的效果，只从本身是否方 便来考虑问题。为处理这个问题，海尔树立了物流推进本部，专业从事物流革新 的推进作业，由集团见习总裁亲身担任。该作业本部部属收购、配送、运送三个 收购、配送、运送 收购 作业部，专业从事海尔全集团的物流活动，使得收购、出产支撑、物资配送从战 略上一体化。其次是国内研讨物流的专业公司还不多，大部分从事的还仅仅物流 中某个部分，能够学习的阅历很少。因此，海尔计划在尽或许短的时刻内，探索 出一套海尔独有的物流办理形式，创建海尔一起的物流体系，现在，海尔正尽力 会意企业内部的物流作业部分，并在为海尔集团服务的根底上，终究社会化，使 海尔的企业物流终究成为海尔的物流企业。 考虑题：怎么了解“海尔的企业物流终究成为海尔的物流企业。 ”？ 事例 4 第四方物流 “时尚”而不是“实干” 第四方物流即 4PL，在我国是从 2002 年开端见 诸报端的。其时，南边的一些物流公司、咨询公司乃至软件公司纷繁声称自己的 公司供给的是“第四方物

　　第三方物流办理事例剖析 事例： 麦当劳运用夏晖树立的物流中心,为其各个餐厅完结订购、贮存、运送及分发等一系列 作业,使得整个麦当劳体系得以正常运作,经过它的调和与联接,使每一个供货商与每一家餐 厅抵达疏通与调和,为麦当劳餐厅的食物供给供给最佳的保证。现在,夏晖在北京、上海、广 州都树立了食物分发中心,一同在沈阳、武汉、成都、厦门树立了卫星分发中心和配送站,与 设在香港和台湾的分发中心一同,斥巨资树立起全国性的服务网络。麦当劳没有把物流事务 分包给不同的供货商,夏晖也从未移情别恋,这种一起的协作联系,不只树立在忠实的根底上, 麦当劳之所以挑选夏晖,在于后者为其供给了优质的服务。很让人感兴趣的是,麦当劳与夏晖 长达 30 余年的协作,为何能构成如此严密无间的“共生”联系?乃至两者间的协作居然没有一 纸合同? 这种协作联系看起来不契合现代的商业理念,但却从麦当劳的创始人与夏晖及供货商的 创始人开端一路传承下来。 剖析： 夏晖公司为麦当劳供给了供给物流、 出产物流两方面的服务， 夏晖公司在其间不只担任 了第三方物流的人物一同还承当着供货商的职责，而麦当劳仅只做出售。出产、库存、配送 和办理彻底由夏晖担任，这能够说麦当劳的成功有夏晖的一半。二者之间归于同伴式运营， 而非雇主与职工的联系，一荣俱荣，一损俱损。 优势 1.夏晖为麦当劳树立了完善的食物仓储体系，能够保证在每个城市的麦当劳都有一个食物仓 库，这契合企业物流合理近间隔准则，为麦当劳节省了许多的库存费用。 2.因为对供货和库存的科学办理，夏晖为麦当劳做到了青丝供给，既保证了麦当劳的货品数 量，一同没有给任何一家麦当劳餐厅构成不必要的库存费用。 3.夏晖具有杰出的质量办理，使得麦当劳彻底不用为食物质量忧虑，因此成果了麦当劳的快 餐业霸主位置 下风 1. 二者归于协作联系，而麦当劳的供货商和仓储只需夏晖一家，一旦夏晖关闭或许不再提 供事务， 麦当劳在短期内无法找到适宜的供货商， 而本身货品量不足以支撑其持续运营， 其将面对关闭或事务萎缩。 2. 在整个体系中麦当劳只担任出售，而夏晖承当了其他的悉数事务，一旦夏晖计划拓宽业 务，开展自己的快餐厅，其将是麦当劳最强有力的竞赛对手 总结 探求第三方物流窘境的本源，第三方物流在承包物流事务时,遍及存在一些认识上的“误 区”。比方，他们以为上游企业在施行物流外包时,仅仅出于对非中心事务

　　第三方物流事例剖析 兵马未动，粮草先行。自古以来，物流便现已存在。物流，望文生义，便是 物资在空间和时刻上的活动。广义的物流是指在运送，装卸，贮存等方面的活动 进程。物流开展到今日现已是规划颇大，各类物流公司的兴起，更是促进了物流 业的开展。其间就有第三方物流公司。 咱们知道，在世界上发生的任何一笔货品买卖，都需求凭借“三流”（物流、 信息流、资金流）的效果：货品需求从卖主手中运送至买主手中；一同也需求依 靠电子手法或许纸文件来完结一系列的信息沟通，包含邮寄单据、货品清单、签 字依据以及清关文件等的沟通； 还需求经过资金的活动来付出货款，而第三方物 流公司在其间扮演着至关重要的效果。 而 UPS 无疑是现在第三方物流的巨子企业，可是，为什么他能获得如此的成功 呢？就经过对 UPS 的事例了解来对他进行粗浅的剖析。 UPS 的操作形式，从事例中咱们能看出，UPS 在处理从配货，发货，运送等环 节做的十分的成功。 这也是他能独大一家的原因。 首要， 是全体布局配送路途， 走最具有低本钱高效的配送路途，及时准确送达，进步客户满意度，规划好运送 线路， “UPS 投递员沿着指定的特定路途跋涉，而且在这条线路上固定组织好停 车” 。使得货品能够以最快的速度得以送达。GPS 全球定位，实时盯梢车辆的位 置，状况，便利客户查询自己货品信息，定心 第二，UPS 充沛的运用的先进的信息技能， “运用顶尖的通讯技能” 。这就使 得货品以及客户的信息能够得到最大极限的了解。UPS 树立了规划宽广的货品集 散基地，为了更有用的运送包裹 UPS 树立了全球的“空中集散体系” ，这就使得 货品的运送愈加的及时， 使得包裹能以最快的速度抵达客户手中。这便能很高程 度进步步客户的满意度， 而客户是物流公司开展的根本，客户能否满意直接决议 了其开展，这也是 UPS 聪明之处。 第三，UPS 树立了体系而且全面的运送体系，在肯塔基州的路易斯维尔市， UPS 的首要航空中心，每晚有超越 60 架次的飞机着陆、起飞。如此有用率的运 输形式，奠定了 UPS 巨子的根本。由此可见一个完善的运送体系，能够不分昼夜 的运作方法是第三方物流公司成功的一个重要要素。 第四，广泛运用信息技能，加强第三方物流装备会意和网点会意，运用顶尖 的通讯技能， 电话航空分派员寻觅到最近的包裹车并电子化地将它差遣到客户所 在地来

　　第三方物流事例剖析 2005-3-21 8:18:00 作为第三方物流配送体系在我国的较快开展仅仅是 99 年下半年的事。... 以上剖析能够看出,第三方物流末段存在巨大的商场需求,而现有供给的第三方物流末段服务 远不能满意商场的需求。... 物流法规 第三方物流末段服务事例剖析 时刻:2006-4-21 10:37:09 来历:巨通物流网 ?阅 读次数:86 次 作为第三方物流...以上剖析能够看出,第三方物流末段存在巨大的商场需求, 而现有供给的第三方物流末段服务远不能满意商场的需求。... 事例剖析:第三方物流企业的运营战略...这个也代表物流本钱使美国全体的 GDP 不断往下走 的一个最首要原因。...这是咱们 Just in Time 的成功事例。...·安徽批发业进军第三方 物流的趋势考虑 相关谈论 宣布谈论 昵称: 内容: 中华零售网版权与免责声明:... 所属类别 悉数 事例剖析 规划计划 信息体系 相关规范 政策法规 体系规划 新概念 根底 常识 专业论文 专家论文 总述 精益物流...事例剖析人气排行榜 1.家乐福 (物流选址 2. 第三方物流服务事例 3.沃尔玛运营事例... 本文剖析了我国物流业的商场空间、职业时机和本土化优势,企业面对的技能、本钱等下风, 从一个出产企业进入第三方物流业的事例剖析引出一般对策,即依据出产企业的本身优势,从 实践动身,找准方针商场,拟定施行战略和进入方法。... 事例剖析(中级) 事例 1:某新树立的第三方物流企业具有 3 吨一般货车 50 辆,10 吨一般货车 30 辆,高档无梁库房 20000 平方米,层高 14 米,地处上海市的莘庄南部,附近沪闵路和莘松公 路,请比较以下四种商场定位中哪一种最适合于该企业,为什么?... 物流外包、自营事例剖析关键 (一)、物流怎么外包(外包的一般进程)...而获得规划效益, 正是第三方物流的 优势地址。...企业挑选第三方物流服务商的重要原因之一是进步柔性的 需求。 企业...寻觅第三方物流服务商会节省资金和本钱投入,例如仓储出资。 8 企业内部 资源的约束。... 事例 1:某新树立的第三方物流企业具有 3 吨一般货车 50 辆,10 吨一般货车 30 辆,高档无梁仓 库 20000 平方米,层高 14 米,地处上海市的莘庄南部,附近沪闵路和莘松公路,请比较以

　　第三方物流运用事例剖析 现在，人类现已迈入到二十一世纪，世界经济呈现出快速开展态势，现代科学技能更是突 飞猛进，新技能、新产品不断呈现，引发了出产、日子、作业和学习等许多方面的革新。 物流作为一个新思想、新技能的代表，业已开展成为一个新兴工业，并在全球规划内迅 速开展壮大。现在，在世界上，物流工业现已被遍及认作是国民经济和社会开展的动脉，是 联系到国计民生的根底性工业， 是衡量一个国家现代化水平缓综合国力的重要标志之一， 被 喻为促进经济开展的加速器。 从上个世纪八十年代起至今， 我国阅历了由计划经济向商场经济转型的进程。 企业作为 商场运营的主体， 花费比以往更多的精力来投入到本身的中心事务中， 最大程度地运用社会 分工来进步企业的出产功率、效益和效能，以习惯日益加重的职业竞赛。物流特别是第三方 物流，正是习惯现代经济开展要求而发生、开展壮大起来的。 现在， 第三方物流在我国企业中运用的实践事例许多， 运营第三方物流的单位也在日益 添加。下面，结合上海某物流公司的第三方物流实践操作状况，剖析我国第三方物流施行过 程中发生的经济效益以及呈现的许多问题，讨论第三方物流在我国的实践运用状况。 企业概略 该物流公司的上级主管公司是一家中外合资的股份制公司， 是由国有集团和国外出资方 一起合资树立的物流企业，并以国有公司为首要股东。 早在我国还在计划经济时期， 该上级主管公司就现已在仓储、 运送和配给等方面树立起 杰出的根底条件， 具有比方库房、 堆场、 车队、 专业办理和操作人员等硬件和软件资源储藏。 跟着我国商场经济的推行和深化， 该上级主管公司的作业要点开端倾向于专业范畴的进 出口事务开展。可是，在企业开展进程中，公司深深感到，虽然原有的资源在新的开展环境 中曾发挥出很大的效果，但终因人力、物力的有限而跟不进步出口事务量日趋添加的需求。 特别是我国成功参加世界经济贸易组织今后，这种敌对变得愈加激化，亟待处理。在这种情 况下，公司经过慎重考虑，决议进行资产重组，将公司内部原有的物流部分从公司全体平分 离出来，充沛运用成型的设备设备、优秀的交通地理位置等优势资源、一同引进了外资和专 业的技能人员，树立一家专门的物流公司（即该物流公司），主营第三方物流事务。 1．节省了企业仓储环节。出产企业能够直接将产品从加工工厂中宣布，经过车队的运 送，存放在该物流公司的库房或堆场，

　　第三方物流运用事例剖析 第三方物流运用事例剖析 现在，人类现已迈入到二十一世纪，世界经济呈现出快速发 展态势，现代科学技能更是日新月异，新技能、新产品不断 呈现，引发了出产、日子、作业和学习等许多方面的革新。 该物流公司在运作的进程中，仍不可避免地要遇到一些困 难，首要体现在下列几点： 1．来自出产企业的挑选。 现在，人类现已迈入到二十一世纪，世界经济呈现出快 速开展态势，现代科学技能更是日新月异，新技能、新产品 不断呈现，引发了出产、日子、作业和学习等许多方面的变 革。 物流作为一个新思想、新技能的代表，业已开展成为一 个新兴工业，并在全球规划内敏捷开展壮大。现在，在世界 上，物流工业现已被遍及认作是国民经济和社会开展的动 脉，是联系到国计民生的根底性工业，是衡量一个国家现代 化水平缓综合国力的重要标志之一，被喻为促进经济开展的 加速器。 从上个世纪八十年代起至今，我国阅历了由计划经济向 商场经济转型的进程。企业作为商场运营的主体，花费比以 往更多的精力来投入到本身的中心事务中，最大程度地运用 社会分工来进步企业的出产功率、效益和效能，以习惯日益 加重的职业竞赛。物流特别是第三方物流，正是习惯现代经 济开展要求而发生、开展壮大起来的。 现在，第三方物流在我国企业中运用的实践事例许多， 运营第三方物流的单位也在日益添加。下面，结合上海某物 流公司的第三方物流实践操作状况，剖析我国第三方物流实 施进程中发生的经济效益以及呈现的许多问题，讨论第三方 物流在我国的实践运用状况。 企业概略 该物流公司的上级主管公司是一家中外合资的股份制 公司，是由国有集团和国外出资方一起合资树立的物流企 业，并以国有公司为首要股东。 早在我国还在计划经济时期，该上级主管公司就现已在 仓储、运送和配给等方面树立起杰出的根底条件，具有比方 库房、堆场、车队、专业办理和操作人员等硬件和软件资源 储藏。 跟着我国商场经济的推行和深化，该上级主管公司的工 作要点开端倾向于专业范畴的进出口事务开展。可是，在企 业开展进程中，公司深深感到，虽然原有的资源在新的开展 环境中曾发挥出很大的效果，但终因人力、物力的有限而跟 不进步出口事务量日趋添加的需求。特别是我国成功参加世 界经济贸易组织今后，这种敌对变得愈加激化，亟待处理。 在这种状况下，公司经过慎重考虑，决议进行资产重组，将 公司内部原

　　事例 4：UPS 是一家大型的世界快递公司，它除了本身具有几百架货品运送飞机之外，还租 用了几百架货品运送飞机，每天运送量达 1000 多件。UPS 在今世界树立了 10 多个航空运送 的中转中心，在 200 多个国家和区域树立了几万个快递中心。UPS 公司的职工抵达几十万。 年营业额可抵达几百亿美元，在世界快递公司中享有较高的名誉。 UPS 公司是从事信函、文件及包裹快速传递事务的公司。它在世界各国和区域均获得了 进出的航空权。在我国，它树立了许多快递中心。公司充沛运用高科技手法，做到敏捷安全， 是物流服务内容广泛，形象完美。 （1）为什么说 UPS 是一家世界物流企业，与一般运送物流企业有什么不同 P284、285 （2）开办进犯快递物流企业是否有危险，危险体现在哪些方面 P307 （3）UPS 在各地开设快递事务与当地地理环境、风俗习气、消费观念、收入是否有关 P311 （4）UPS 是否需求树立许多库房 P286 （5）描绘一下世界快递物流企业的开展前景 P314 答：公司每天运送量达 1000 多万件，在全世界有 10 多个中转中心，几万个快递中心， 完结起本身的时刻和空间效益，满意世界贸易活动和跨国公司运营的要求，因此是一家 世界物流企业。与一般运送物流企业不同的是：它由多个收货发货和信息的“节点”和它们 之间的“连线”所构成的世界物流体系网络。 2.货品用邮包寄递，划有邮包保险条款，其险别有：①邮包险别；②邮包悉数险 3.推进和影响世界物流开展的最为重要的有五大要素： ①经济开展水平； ②全球供给链构成； ③准则环境； ④技能条件，包含信息技能和物流装备技能等； ⑤区域经济的开展，因此与这些要素有关 4.在树立完善世界物流体系网络时，树立库房的数目、地址及规划要严密环绕书面考试规划， 要注意库房间有机联接，要留有余地，以备将来扩建，因此不需建许多。 5.如添加物流根底设备和布局合理性，削减海关行政办理手续，缩短运送间隔，跟着经 济开展，为物流企业供给了协作开展的时机和或许，进步了货品运送速度，资源配置和客户。 事例 11：第三方物流 事例一、“群众包餐”的物流 “群众包餐”是一家供给全方位包餐服务的公司，由上海某大饭馆 的下岗工人李杨配偶于 1994 年兴办，现在现已开展成为苏锡常和杭嘉湖区域小有名气的餐饮服务企业之 一。 “群众包餐”的服务分红两类：

　　UPS 公司是从事信函、文件及包裹快速传递事务的公司。它在世界各国和区域均获得了 进出的航空权。在我国，它树立了许多快递中心。公司充沛运用高科技手法，做到敏捷安全， 是物流服务内容广泛，形象完美。 （1）为什么说 UPS 是一家世界物流企业，与一般运送物流企业有什么不同 P284、285 （2）开办进犯快递物流企业是否有危险，危险体现在哪些方面 P307 （3）UPS 在各地开设快递事务与当地地理环境、风俗习气、消费观念、收入是否有关 P311 （4）UPS 是否需求树立许多库房 P286 （5）描绘一下世界快递物流企业的开展前景 P314 答：公司每天运送量达 1000 多万件，在全世界有 10 多个中转中心，几万个快递中心， 完结起本身的时刻和空间效益，满意世界贸易活动和跨国公司运营的要求，因此是一家 世界物流企业。与一般运送物流企业不同的是：它由多个收货发货和信息的“节点”和它们 之间的“连线”所构成的世界物流体系网络。 2.货品用邮包寄递，划有邮包保险条款，其险别有：①邮包险别；②邮包悉数险 3.推进和影响世界物流开展的最为重要的有五大要素： ①经济开展水平； ②全球供给链构成； ③准则环境； ④技能条件，包含信息技能和物流装备技能等； ⑤区域经济的开展，因此与这些要素有关 4.在树立完善世界物流体系网络时，树立库房的数目、地址及规划要严密环绕书面考试规划， 要注意库房间有机联接，要留有余地，以备将来扩建，因此不需建许多。 5.如添加物流根底设备和布局合理性，削减海关行政办理手续，缩短运送间隔，跟着经 济开展，为物流企业供给了协作开展的时机和或许，进步了货品运送速度，资源配置和客户。 事例 11：第三方物流 事例一、“群众包餐”的物流 “群众包餐”是一家供给全方位包餐服务的公司，由上海某大饭馆 的下岗工人李杨配偶于 1994 年兴办，现在现已开展成为苏锡常和杭嘉湖区域小有名气的餐饮服务企业之 一。 “群众包餐”的服务分红两类：投递盒饭和套餐服务。盒饭首要由荤菜、素菜、卤菜、群众汤和一般 生果组成。可供顾客挑选的菜单：荤菜 6 种、素菜 10 种、卤菜 4 种、群众汤 3 种和一般生果 3 种，还能够 定做饮料佐餐。虽然菜单的改变不大，但从年度报表上来看，这项服务的书面考试需求水平适当安稳，老顾客 一般每天会打电话来订购。但因为设备设备的原因，“群众包餐”会要求顾

　　事例 4：UPS 是一家大型的世界快递公司，它除了本身具有几百架货品运送飞机之外，还租 用了几百架货品运送飞机，每天运送量达 1000 多件。UPS 在今世界树立了 10 多个航空运送 的中转中心，在 200 多个国家和区域树立了几万个快递中心。UPS 公司的职工抵达几十万。 年营业额可抵达几百亿美元，在世界快递公司中享有较高的名誉。 UPS 公司是从事信函、文件及包裹快速传递事务的公司。它在世界各国和区域均获得了 进出的航空权。 在我国， 它树立了许多快递中心。 公司充沛运用高科技手法， 做到敏捷安全， 是物流服务内容广泛，形象完美。 （1）为什么说 UPS 是一家世界物流企业，与一般运送物流企业有什么不同 P284、285 （2）开办进犯快递物流企业是否有危险，危险体现在哪些方面 P307 （3）UPS 在各地开设快递事务与当地地理环境、风俗习气、消费观念、收入是否有关 P311 （4）UPS 是否需求树立许多库房 P286 （5）描绘一下世界快递物流企业的开展前景 P314 答：1.UPS 公司每天运送量达 1000 多万件，在全世界有 10 多个中转中心，几万个快递 中心， 完结起本身的时刻和空间效益， 满意世界贸易活动和跨国公司运营的要求， 因此是一家 世界物流企业。 与一般运送物流企业不同的是： 它由多个收货发货和信息的“节点”和它们 之间的“连线”所构成的世界物流体系网络。 2.货品用邮包寄递，划有邮包保险条款，其险别有：①邮包险别；②邮包悉数险 3.推进和影响世界物流开展的最为重要的有五大要素： ①经济开展水平； ②全球供给链构成； ③准则环境； ④技能条件，包含信息技能和物流装备技能等； ⑤区域经济的开展，因此与这些要素有关 4.在树立完善世界物流体系网络时， 树立库房的数目、 地址及规划要严密环绕书面考试规划， 要注意库房间有机联接，要留有余地，以备将来扩建，因此不需建许多。 5.如添加物流根底设备和布局合理性，削减海关行政办理手续，缩短运送间隔，跟着经 济开展， 为物流企业供给了协作开展的时机和或许， 进步了货品运送速度， 资源配置和客户。 事例 11：第三方物流 事例一、 “群众包餐”的物流 一。 “群众包餐”的服务分红两类：投递盒饭和套餐服务。盒饭首要由荤菜、素菜、卤菜、群众汤和一般 生果组成。可供顾客挑选

　　事例 4：UPS 是一家大型的世界快递公司，它除了本身具有几百架货品运送飞机之外，还租 用了几百架货品运送飞机，每天运送量达 1000 多件。UPS 在今世界树立了 10 多个航空运送 的中转中心，在 200 多个国家和区域树立了几万个快递中心。UPS 公司的职工抵达几十万。 年营业额可抵达几百亿美元，在世界快递公司中享有较高的名誉。 UPS 公司是从事信函、文件及包裹快速传递事务的公司。它在世界各国和区域均获得了 进出的航空权。在我国，它树立了许多快递中心。公司充沛运用高科技手法，做到敏捷安全， 是物流服务内容广泛，形象完美。 （1）为什么说 UPS 是一家世界物流企业，与一般运送物流企业有什么不同 P284、285 （2）开办进犯快递物流企业是否有危险，危险体现在哪些方面 P307 （3）UPS 在各地开设快递事务与当地地理环境、风俗习气、消费观念、收入是否有关 P311 （4）UPS 是否需求树立许多库房 P286 （5）描绘一下世界快递物流企业的开展前景 P314 答：1.UPS 公司每天运送量达 1000 多万件，在全世界有 10 多个中转中心，几万个快递 中心， 完结起本身的时刻和空间效益，满意世界贸易活动和跨国公司运营的要求，因此是一家 世界物流企业。与一般运送物流企业不同的是：它由多个收货发货和信息的“节点”和它们 之间的“连线”所构成的世界物流体系网络。 2.货品用邮包寄递，划有邮包保险条款，其险别有：①邮包险别；②邮包悉数险 3.推进和影响世界物流开展的最为重要的有五大要素： ①经济开展水平； ②全球供给链构成； ③准则环境； ④技能条件，包含信息技能和物流装备技能等； ⑤区域经济的开展，因此与这些要素有关 4.在树立完善世界物流体系网络时，树立库房的数目、地址及规划要严密环绕书面考试规划， 要注意库房间有机联接，要留有余地，以备将来扩建，因此不需建许多。 5.如添加物流根底设备和布局合理性，削减海关行政办理手续，缩短运送间隔，跟着经 济开展，为物流企业供给了协作开展的时机和或许，进步了货品运送速度，资源配置和客户。 事例 11：第三方物流 事例一、“群众包餐”的物流 “群众包餐”是一家供给全方位包餐服务的公司，由上海某大饭馆 的下岗工人李杨配偶于 1994 年兴办，现在现已开展成为苏锡常和杭嘉湖区域小有名气的餐饮服务企业之 一。 “群众包餐”的

　　事例 4：UPS 是一家大型的世界快递公司，它除了本身具有几百架货品运送飞机之外，还租 用了几百架货品运送飞机，每天运送量达 1000 多件。UPS 在今世界树立了 10 多个航空运送 的中转中心，在 200 多个国家和区域树立了几万个快递中心。UPS 公司的职工抵达几十万。 年营业额可抵达几百亿美元，在世界快递公司中享有较高的名誉。 UPS 公司是从事信函、文件及包裹快速传递事务的公司。它在世界各国和区域均获得了 进出的航空权。在我国，它树立了许多快递中心。公司充沛运用高科技手法，做到敏捷安全， 是物流服务内容广泛，形象完美。 （1）为什么说 UPS 是一家世界物流企业，与一般运送物流企业有什么不同 P284、285 （2）开办进犯快递物流企业是否有危险，危险体现在哪些方面 P307 （3）UPS 在各地开设快递事务与当地地理环境、风俗习气、消费观念、收入是否有关 P311 （4）UPS 是否需求树立许多库房 P286 （5）描绘一下世界快递物流企业的开展前景 P314 答：公司每天运送量达 1000 多万件，在全世界有 10 多个中转中心，几万个快递中心， 完结起本身的时刻和空间效益，满意世界贸易活动和跨国公司运营的要求，因此是一家 世界物流企业。与一般运送物流企业不同的是：它由多个收货发货和信息的“节点”和它们之 间的“连线”所构成的世界物流体系网络。 2.货品用邮包寄递，划有邮包保险条款，其险别有：①邮包险别；②邮包悉数险 3.推进和影响世界物流开展的最为重要的有五大要素： ①经济开展水平； ②全球供给链构成； ③准则环境； ④技能条件，包含信息技能和物流装备技能等； ⑤区域经济的开展，因此与这些要素有关 4.在树立完善世界物流体系网络时，树立库房的数目、地址及规划要严密环绕书面考试规划， 要注意库房间有机联接，要留有余地，以备将来扩建，因此不需建许多。 5.如添加物流根底设备和布局合理性，削减海关行政办理手续，缩短运送间隔，跟着经 济开展，为物流企业供给了协作开展的时机和或许，进步了货品运送速度，资源配置和客户。 事例 11：第三方物流 事例一、“群众包餐”的物流 “群众包餐”是一家供给全方位包餐服务的公司，由上海某大饭馆 的下岗工人李杨配偶于 1994 年兴办，现在现已开展成为苏锡常和杭嘉湖区域小有名气的餐饮服务企业之 一。 “群众包餐”的服务分红两类：

　　第三方物流计划规划事例剖析 20 ~ 20 姓 名： 学 号： 辅导教师： 试验（训）地址： 5408 试验（训）时刻： 2018.5.11 试验（训）原理： 经过对苏宁物流服务事例资料进行深化的讨论和剖析，更好地了解与把握 有关第三方物流客户服务的影响要素以及极端目标等，怎么完结对第三方物流 客户服务进行改善。加强对“发现问题、剖析问题、处理问题”的逻辑思想能 学 力练习。 年 度 试验（训）设备： 第 事例资料、计算机、A4 纸、office 作业软件 学 试验（训）注意事项： 期 在正式的讨论与剖析前，对《第三方物流客户服务》的常识与内容进行回 顾与温习。其间，需求要点把握第三方物流客户服务的内容、特色，第三方物 流客户服务的影响要素以及第三方物流客户服务水平缓质量的极端体系及首要 目标等首要常识点。 事例剖析以小组为单位进行，小组成员间需求加强协作，群策群力。 试验（训）进程： 一、 苏宁物流供给的物流客户服务是什么样的？ ① 供给高功率的服务。 苏宁给快递员和司机装备专业的定位设备， 选用专业的定位服务体系和终端，选取最优送货途径，最短的旅程，然后能使 快递以最快的速度，最省时的举动，最准确的定位送到客户(顾客)的手中。 ② 供全面的优质服务。 苏宁还要求一切快递员要送产品入户，关于贵 广东理工学院试验（训）陈述 重的产品，要求职工佩带白手套，当着顾客的面开箱验货，而且要把发生的 废物带走，也要求职工，协作饱经沧桑，执行力第二，干事不牵丝攀藤。 ③ 供以客户为中心，苏宁树立以客户为中心的理念，注重与客户(消费 者)的沟通和信息反应。苏宁，推出了页面极端功用，顾客能够对快递员的 表面样貌，服务质量，服务态度和产品的质量售后服务等问题做出极端与反映。 苏宁的高管能，也一马当先，自己深化基层，了解职工的状况，配送的功率， 物流的各个的分工进程都做到心中有数，一同也树立了物流问题同享渠道，提 供一些平常简单呈现的问题和不常见的问题的处理办法，也能够给顾客一个 更好的反应渠道。 二、苏宁物流的高功率是怎样构成的？ ①运用互联网和移动定位终端，掌控运送进程的路况，避开拥堵的路途，挑选 适宜的运送方法和途径，对活动大军进行地理位置和旅程优化上的有用办理 ②以客户为中心，送货入户，当面开箱验机，将顾客家垃

　　麦当劳的第三方物流事例剖析 在麦当劳的物流中,质量永远是权重最大、被考虑最多的要素。麦当劳注重质量的精力,在每 一家餐厅开业之前便可见一斑。餐厅选址完结之后,首要作业是在当地树立出产、供给、运 输等一系列的网路体系,以保证餐厅得到高质量的质料供给。不管何种产品,只需进入麦当劳 的收购和物流链,有必要经过一系列严厉的质量检查。麦当劳对马铃薯、面包和鸡块都有特别的 严厉的要求。比方,在面包出产进程中,麦当劳要求供货商在每个环节加强办理。比方装面粉 的桶有必要有盖子,而且要有色彩,不能是白色的,避免意外破损时碎屑混入面粉,而不易分辩;各 工序间运送一概运用不锈钢筐,以防杂物碎片进入食物中。 谈到麦当劳的物流,不能不提到夏晖公司,这家几乎是麦当劳“御用 3pl”(该公司客户还 有必胜客、星巴克等)的物流公司,他们与麦当劳的协作,至今在许多人眼中仍是一个谜。麦当 劳没有把物流事务分包给不同的供货商 ,夏晖也从未移情别恋 ,这种一起的协作联系,不只建 立在忠实的根底上,麦当劳之所以挑选夏晖,在于后者为其供给了优质的服务。 而麦当劳对物流服务的要求是比较严厉的。在食物供给中,除了根本的食物运送之外,麦 当劳要求物流服务商供给其它服务,比方信息处理、存货操控、贴标签、出产和质量操控等 许多方面,这些“额定”的服务虽然本钱比较高,但它使麦当劳在竞赛中获得了优势。 “假如你 供给的物流服务仅仅是运送,运价是一吨 4 角,而我的价格是一吨 5 角,但我供给的物流服务当 中包含了信息处理、贴标签等作业,麦当劳也会挑选我做物流供货商的。 ”为麦当劳服务的一 位物流司理说。 别的,麦当劳要求夏晖供给一条龙式物流服务,包含出产和质量操控在内。 这样,在夏晖设 在台湾的面包厂中 ,就悉数选用了一致的主动化出产线 ,制作区与熟食区加以区隔 ,厂区装设 空调与天花板 , 以阻隔落尘 , 易于清洁 , 运用严厉的食物与作业安全规范。一切设备由美国 SASIB 专业规划,出产才能每小时 24,000 个面包。在专门树立的加工中心,物流服务商为麦当 劳供给所需的切丝、切片生菜及混合蔬菜,具有出产区域全程温度主动操控、接连式灭菌及 水温主动操控功用的出产线 公斤。 此外,夏晖还担任为麦当劳上游的蔬 果供货商供给咨询服务。 麦当劳运用夏晖树立的物流中心,为其各个餐厅完结订购、贮存、运送及分发

　　在麦当劳的物流中,质量永远是权重最大、被考虑最多的要素。麦当劳注重质量的精力,在每一家餐厅开业之前便可见一斑。餐厅选址完结 之后,首要作业是在当地树立出产、供给、运送等一系列的网路体系,以保证餐厅得到高质量的质料供给。不管何种产品,只需进入麦当劳的 收购和物流链,有必要经过一系列严厉的质量检查。麦当劳对马铃薯、面包和鸡块都有特别的严厉的要求。比方,在面包出产进程中,麦当劳要求 供货商在每个环节加强办理。比方装面粉的桶有必要有盖子,而且要有色彩,不能是白色的,避免意外破损时碎屑混入面粉,而不易分辩;各工序 间运送一概运用不锈钢筐,以防杂物碎片进入食物中。 谈到麦当劳的物流,不能不提到夏晖公司,这家几乎是麦当劳“御用 3pl”(该公司客户还有必胜客、星巴克等)的物流公司,他们与麦当劳的合 作,至今在许多人眼中仍是一个谜。麦当劳没有把物流事务分包给不同的供货商,夏晖也从未移情别恋,这种一起的协作联系,不只树立在忠 诚的根底上,麦当劳之所以挑选夏晖,在于后者为其供给了优质的服务。 而麦当劳对物流服务的要求是比较严厉的。在食物供给中,除了根本的食物运送之外,麦当劳要求物流服务商供给其它服务,比方信息处理、 存货操控、贴标签、出产和质量操控等许多方面,这些“额定”的服务虽然本钱比较高,但它使麦当劳在竞赛中获得了优势。“假如你供给的 物流服务仅仅是运送,运价是一吨 4 角,而我的价格是一吨 5 角,但我供给的物流服务傍边包含了信息处理、贴标签等作业,麦当劳也会挑选 我做物流供货商的。”为麦当劳服务的一位物流司理说。 别的,麦当劳要求夏晖供给一条龙式物流服务,包含出产和质量操控在内。这样,在夏晖设在台湾的面包厂中,就悉数选用了一致的主动化生 产线,制作区与熟食区加以区隔,厂区装设空调与天花板,以阻隔落尘,易于清洁,运用严厉的食物与作业安全规范。 一切设备由美国 SASIB 专 业规划,出产才能每小时 24,000 个面包。在专门树立的加工中心,物流服务商为麦当劳供给所需的切丝、切片生菜及混合蔬菜,具有出产区 域全程温度主动操控、接连式灭菌及水温主动操控功用的出产线 公斤。此外,夏晖还担任为麦当劳上游的蔬果供给 商供给咨询服务。 麦当劳运用夏晖树立的物流中心,为其各个餐厅完结订购、贮存、 运送及分发等一系列作业,使得整个麦当劳体系得以正常运作,经过它的协

　　物流事例剖析及答案 事例 1：某新树立的第三方物流企业拥 有 3 吨一般货车 50 辆，10 吨一般货车 30 辆，高档无梁库房 20000 平方米，层高 14 米，地处上海市的莘庄南部，附近沪闵路和 莘松公路，请比较以下四种商场定位中哪一 种最适合于该企业，为什么? (1)上海西部区域的世界货运署理; (2)企业的第三方物流企业; (3)车辆外包，库房租借; (4)省际运送仓储企业。 答：最适合的商场定位应当是：(2)闵行地 区外商出资企业的第三方物流企业。 (1)要成为世界货运署理企业， 需求外经 贸部同意，手续繁琐。更重要的是世界货运 署理企业首要处理集装箱事务，车辆最好是 集装箱货车，而本企业只需一般货车，不具 备条件，因此不予考虑。 (2) 闵行区域是上海最早的经济技能开 发区，外商出资企业较多，而且具有较长的 前史，更往西部的松江经济开发区也有许多 外商出资企业。这些货主企业，关于收购第 三方物流早有需求。只需把握了他们的物流 需求，并充沛结合自己的才能，就有或许提 供令人满意的服务。 (3)车辆外包、 库房租借虽然能够极大程 度地调集司机和库房地作业积极性，可是不 能发挥企业的规划优势，与物流的整合资源 的理念也是截然敌对的。 (4) 省际运送仓储业的定位是根据传统 方法，面向大众的服务方法，并没有凸现物 流企业的特色。 事例 2:甲公司要从坐落 S 市的工厂直接 装运 500 台电视机送往坐落 T 市的一个批发 心。 这票货品价值为 150 万元。T 市的批发 中心确认这批货品的规范运送时刻为 2.5 天，假如 超出规范时刻，每台电视机的每 天的时机本钱是 30 元。甲公司的物流司理 规划了下述三个物流计划，请从本钱视点评 价这些运送计划的好坏。 (1)A 公司是一家远程货品运送企业， 可 以依照优惠费率每公里 0.05 元/台来运送这 批电视机，装卸费为每台 0.10 元。已知 S 市到 T 市的公路运送旅程为 1100 公里，估 计需求 3 天的时刻才能够运到(因为货品装 卸也需求时刻)。 (2)B 公司是一家水运企业， 能够供给水 陆联运服务，即先用姿色从甲公司的库房将 货品运至 S 市的码头(20 公里)，再用船运至 T 市的码头(1200 公里)，然后再用姿色从码 头 运至批发中心(17 公里)。因为中转的过 程中需求屡次装卸，

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