为进一步深化铁路现代物流企业建设，提升客户通过铁路托运零散货物体验，地处长三角的上海铁路局在全国铁路率先推出快捷货运互联网平台“上铁捷运”，整合线上线下、前店后场双重优势，客户在家中就可在线下单、在线支付运费、查询时效和价格、货物状态在线追踪等，铁路联合中铁快运第三方物流企业提供全程门到门服务，以及送票上门、货物包装等增值服务，真正实现客户“人在家中坐，物往四方流”。

　　据介绍，“上铁捷运”以“服务社会，绿色安全，便捷高效”为服务理念，以铁路长三角快运货物列车、点到点快速货物列车、旅客列车行李车为运力支撑，瞄准城市快消品门到门快运市场，提供长三角主要城市间2—5日送达服务。

　　“上铁捷运”运价体系，按单批货物重量分级定价，现有10—50kg、50—100kg、100—300kg、300—500kg、500—800kg、800—1000kg、1—1.5吨、1.5吨—3吨八档标准，价格水平相比市场同类产品更经济实惠。

　　客户可通过“上铁捷运”网络受理平台（）、上铁捷运APP、95306客服电话、中铁快运网点、铁路货场等多种方式办理托运，网上订单已实现30分钟内响应，铁路提供便捷、安全、经济的门到门快运服务。“上铁捷运”作为“融合各种铁路运输资源+灵活性支付+互联网”支撑的服务平台，迈出了敞开受理货运业务的新步伐。

　　目前，上海铁路局委托中铁快运在长三角21个主要城市间开办“上铁捷运”物流业务，即：上海市，浙江省杭州、绍兴、嘉兴、宁波、金华5个城市，江苏省南京、连云港、扬州、常州、泰州、盐城、淮安、苏州、徐州9个城市，安徽省阜阳、蚌埠、滁州、合肥、马鞍山、宣城6个城市。超出上述城市服务区域的，客户可致电95306或中铁快运营业机构，发挥中铁快运在长三角区域的经营网络覆盖和公铁链接优势，充分满足线下客户的物流需求。

　　据介绍，铁路运输较其他运输方式具有经济、安全、便捷、成本低、节能环保等优势，受雨雪冰冻等恶劣天气的影响程度小。遵循先易后难的原则，“上铁捷运”新产品先在长三角主要城市间开展业务，试水成功后，将完善运营方案，探索跨局试点业务。

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