只需动动手指下载武铁货运订仓APP,就能像预定客车车票相同,预定你的货运车厢,坐在家里就能预制货运车厢、预定发货时刻,追寻物流信息。(10月25日武汉铁路局官网)
在现在信息化飞速开展的年代人们可以用网络足不出户就可以处理衣食住行等各种问题。武汉铁路局也跟进脚步敞开了武局“铁路货运+互联网”物流新模式。这种经过互联网的办法整合线上线下、前店后场两层优势,客户在家中就可完成在线下单、在线付出运费、查询时效和价格、货品状况在线追寻等,真实完成客户“人在家中坐,物往四方流”。相较于传统货运服务,武铁货运订仓APP为货主供给愈加便当化、智能化、精细化、透明化、实效化的服务。真实完成,一机在手,发货不愁的班列预定、查询盯梢、专人服务等。
因为铁路以本身运送安排为中心的运营特性,作为货品运送两头的企业货主只能被动地遵守铁路既有的运送安排办法,根本没有“自选动作”。为习惯当今社会高效率、优服务的物流开展需求,更好服务地方经济社会开展,武汉铁路局本着“转闯增”的理念在新式范畴立异增值,是铁路部门不断考虑、据守担任的正面表现。铁路部门作为服务行业的“老迈”,近年来一向也在活跃改善、立异服务办法,不断为公民群众供给优质服务。自铁总建立以来,铁路变革的脚步进一步加速,货运、客运齐头并进,让铁路从头勃发生气勃勃。武汉铁路局这次开发APP动作虽小,含义特殊,它直接性助推物流运送跨上一个新台阶,也鼓励其他铁路部门活跃探索,敢于立异,共创铁路光辉。
笔者以为,铁路在实施货运变革两年来,一向追寻的商场的规则,不断地改善着服务方式和服务办法,变要我服务为我要服务,走出两条钢轨狭小的规模,走向企业,走向商场,自动挨近货主,了解货主的所需所求,为货主供给到位的服务。铁路用心服务,为的是更多的人能对铁路的服务竖起大拇指,究竟“为公民服务”也是铁路部门的主旨。
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